¿CÓMO SER UN BUEN GUARDIA DE LA SEGURIDAD PRIVADA?

¿CÓMO SER UN BUEN GUARDIA DE LA SEGURIDAD PRIVADA?

Entre las profesiones relacionadas con el Fitness y la buena forma física, está el guardia de seguridad. ¿Necesitas estar en el gimnasio para ser un buen oficial de seguridad? ¿Qué requisitos y habilidades te hacen falta? 

Los guardias de seguridad privada hacen mucho más que sentarse en un escritorio y supervisar a las personas que entran y salen de un establecimiento. Ellos son las primeras personas que ven los visitantes de una empresa. Por tanto, el primer requisito es mostrar una actitud amistosa y tener buenas dotes comunicativas. La seguridad privada es necesaria en muchos eventos. Por ejemplo, en conciertos, festivales y partidos de fútbol. Puede ser un trabajo muy sociable y agradable para la persona adecuada. Además, te abre muchas oportunidades. Si te interesa este trabajo, aquí está todo lo que necesitas saber antes de comenzar tu carrera como vigilante de seguridad.

Qué funciones hacen los guardias de seguridad

La función de un guarda de seguridad es proteger a las personas y los bienes de su empresa o cliente contratante. Tiene la gran responsabilidad de prevenir antes de que se produzca una incidencia. Cuando no hay infracciones en un lugar, significa que el guardia está haciendo correctamente su trabajo. Las siguientes funciones son una parte esencial en este empleo.

 Empleo como guardia de seguridad

El guardia de seguridad tiene que prevenir para que no ocurran incidencias

Este profesional garantiza la seguridad de los edificios, los objetos valiosos y personas. Tiene más importancia de lo que creemos, pues de su buen trabajo depende que una empresa se arruine o prospere. El guardia también colabora con la policía y otros cuerpos de seguridad del Estado. Tiene que ser una de las personas de mayor confianza en una empresa.

Ha de ser un profesional muy visible

El propósito de un guardia seguridad no es estar escondido, sino ser visible para ahuyentar a los delincuentes. Si hay una clara vigilancia, la gente se lo piensa antes de atacar un sitio. Así pues, el encargado de la seguridad tiene que ser muy visible. De esta manera, podrá disuadir a los malhechores que pretendan robar, herir o hacer daño en el lugar que el guardia debe defender.

Función de vigilante

Los guardas de seguridad deben permanecer atentos ante cualquier evento extraño. También tienen que prestar atención a los sonidos inusuales. Su trabajo es la prevención. Para hacerlo bien, deben estar alerta, escuchar y vigilar. Ellos deben desconfiar de cualquier actividad que pueda alejarlos de su puesto. A veces, una distracción podría estar planeada para desviar la atención del profesional.

Ser un buen observador e informador

El oficial de seguridad tiene las funciones de observar con precisión y avisar sobre cualquier incidente que presencie. ¿Cómo debe actuar el agente cuando se ha producido una infracción?

- El primer paso es mantener la calma.

- Debe observar bien los acontecimientos para recordarlos.

- Ha de informar a la policía o al supervisor según la política de la empresa.

Pedir ayuda

En una situación de peligro, como un atraco, robo o agresión con arma mortal, el guardia de seguridad privada necesitará ayuda para detener a los sospechosos. Tendrá que pedir ayuda a la policía rápidamente. Esto es una parte más de su trabajo. Incluso los agentes de policía con más experiencia deben pedir ayuda en situaciones peligrosas para parar a los delincuentes.

Capacidad para trabajar en equipo

A veces, el guardia de seguridad tiene que trabajar en equipo cuando tiene la responsabilidad de mantener ciertas normas y políticas establecidas por su cliente. El profesional puede desempeñar las siguientes tareas:

- Exigir a los empleados de una empresa que muestren su tarjeta identificativa para entrar en el edificio.

- Inspeccionar o registrar a los trabajadores que abandonan la instalación.

- Supervisar que se cumplen las normas de seguridad y notificar los peligros (las salidas bloqueadas, el suelo resbaladizo, las medidas contra los incendios...).

Los guardias de seguridad deben trabajar en equipo

¿Qué habilidades y aptitudes se necesitan para ser un guardia de seguridad?

Los guardias de seguridad privada deben hacer todo lo posible para ofrecer a sus clientes un servicio de primera clase. Un equipo de vigilantes de seguridad ha de estar formado por empleados bien formados y profesionales. No solo es necesaria la experiencia, sino también ciertas cualidades muy deseables en una persona que desee trabajar en empresas de seguridad privada. Conoce los rasgos esenciales que debe poseer todo miembro del equipo.

  • • Orientación hacia el cliente y tratar a la gente de una forma educada pero asertiva.
  • • Habilidad para trabajar bien con otras personas.
  • • Prestar mucha atención a los detalles.
  • • Tener un profundo conocimiento sobre el mundo de la seguridad privada.
  • • Ser paciente y actuar con calma en las situaciones tensas.
  • • Ser capaz de controlar su propio rendimiento y el de los compañeros de trabajo.
  • • Manejo eficiente de ordenadores y otros dispositivos portátiles para hacer tareas básicas.
  • • Concentrarse, y estar alerta y prestando atención al entorno.
  • • Un buen guardia puede aceptar críticas y trabajar eficientemente bajo situaciones de presión.

Cómo ser guardia o vigilante de seguridad: los requisitos

Para ser guarda de seguridad los requisitos cambian según el país. No obstante, en la mayoría de los sitios, se va a exigir como mínimo ser mayor de edad y una revisión de los antecedentes penales. Veamos cómo ser guardia de seguridad en diferentes países interesantes para trabajar.

Requisitos para ser vigilante de seguridad en España

Si te interesa trabajar en las empresas de guardas de seguridad en España, tienes que cumplir los siguientes requisitos:

  • • Has de tener la mayoría de edad.
  • • Poseer la nacionalidad de algún país de la Unión Europea.
  • • Tener los estudios básicos superiores o equivalentes (ESO).
  • • Tener las capacidades físicas y psicológicas necesarias para desempeñar la profesión.
  • • No tener antecedentes penales por delitos dolosos.
  • • No haber sido expulsado de las Fuerzas Armadas o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

En España, hay que pasar las pruebas teóricas para guardia de seguridad con un curso. Solo así puede obtenerse el Certificado Profesional de Vigilancia y Seguridad Privada y la Tarjeta de Identificación Profesional (TIP). Esto te permitirá trabajar como vigilante con plenas garantías y un buen salario.

Además, en España se exige pasar unas pruebas físicas, que incluyen hacer un número de dominadas, lanzar un balón medicinal, salto vertical y carrera. Las marcas a batir para comprobar las aptitudes físicas varían según la edad o sexo de los aspirantes. Los requisitos físicos para hombres y mujeres son diferentes, por ejemplo.

A diferencia de otros países, como Reino Unido, en España no hay un curso de vigilante de seguridad que habilite para trabajar también como portero de discoteca en la noche. Para desempeñar esta profesión, necesitarás la certificación de control de accesos, cuyo curso se hace aparte.

Vigilantes de seguridad en un aeropuerto
Vigilantes trabajando en el aeropuerto.

Cómo ser oficial de seguridad en el Reino Unido: requisitos

En el Reino Unido, existe la licencia de oficial de seguridad, para trabajar como guardia o vigilante; y la licencia de supervisor de puertas ("door supervisor"), que habilita para trabajar como portero en locales de copas nocturnos. 

En RU, la licencia de supervisor de puertas te sirve para trabajar como guardia de seguridad y como portero de discoteca. Sin embargo, la licencia de oficial de seguridad no te sirve para trabajar como portero de bares. Para ampliar tus opciones de empleo en el país, es mejor hacer el curso de supervisor de puertas.

Los requisitos para ser guarda de seguridad en Reino Unido no son difíciles. Has de haber cumplido la mayoría de edad, no tener antecedentes penales y pasar con éxito un curso teórico-práctico de unos 4 días de duración. Podrás hacerlo en cualquiera de las compañías que ofrecen formaciones en el país, como Get Licensed. En la parte práctica, no hay que pasar ninguna prueba física especial. Tan solo hay que aprender unas técnicas de defensa personal, por ejemplo, para sacar a una persona conflictiva de una discoteca. También tendrás que aprobar unos exámenes teóricos con preguntas tipo test después de hacer el curso.

Si has pasado con éxito los exámenes y no tienes antecedentes criminales, tendrás que solicitar tu licencia de seguridad en el organismo oficial. En Reino Unido, las licencias de seguridad privada son expedidas por la Security Industry Authority (SIA). Tendrás que pagar las tasas y esperar un tiempo hasta que tu licencia esté tramitada. Te enviarán tu tarjeta SIA a casa. Tendrás que mostrar esta tarjeta en tu brazo o colgada del cuello cuando desempeñes tus funciones.

Licencia de oficial de seguridad privada SIA en Reino Unido
Licencia SIA de seguridad privada en Reino Unido.

Requisitos para los guardas de seguridad privada en Estados Unidos

El sueño de mucha gente es trabajar en la seguridad privada en Estados Unidos. El proceso aquí es algo complejo porque los requisitos son diferente según cada Estado. Existen algunas cosas que suelen pedirse en todos los Estados:

  • • Tener 18 años o más.
  • • Presentar un certificado para garantizar que no se tienen antecedentes criminales.
  • • Tener la nacionalidad estadounidense o derecho legal para trabajar en EE. UU.
  • • Saber hablar y escribir correctamente en inglés americano.
  • • Hacer un curso de seguridad aprobado por el Gobierno del Estado donde vayas a trabajar. El curso puede ser online.
  • • Presentar un documento de identidad que incluya una fotografía.
  • • Pagar las tasas de la licencia.
  • • Presentar todos los documentos que el Estado requiera por correo u online.

A pesar de esto, cada Estado tiene un organismo que controla los cursos de seguridad privada y expide las licencias para sus guardias, así que tendrás que consultar en el Gobierno de cada Estado.

Portero de discoteca en la seguridad privada
Portero de discoteca o controlador de accesos.

Las tareas diarias del guarda de seguridad

El guardia de seguridad privada puede desempeñar una gran variedad de tareas, que dependerán del sitio donde trabaje. Es muy común que te encargues de las siguientes cosas:

  • • Hacer patrullas en los locales y asegurar las ventanas, puertas y diversas entradas.
  • • Saber controlar las cámaras de videovigilancia.
  • • Saber responder a las alarmas.
  • • Guardar correctamente dinero y otros objetos valiosos en un vehículo de seguridad.
  • • Controlar los equipos y aparatos de escáner, por ejemplo, si trabaja como oficial de seguridad aeroportuario.
  • • Controlar a los trabajadores y visitantes en las entradas y salidas de un edificio.
  • • Vigilar los límites de diversas instalaciones de importancia. Por ejemplo, aeropuertos, industrias, estaciones y centrales eléctricas.
  • • Saber cómo registrar equipajes.
Guardia patrullando un edificio con linterna
Guardia con linterna patrullando el interior de un edificio.

En muchos países, los vigilantes de seguridad son agentes de la autoridad con la misma consideración que cualquier otro cuerpo de seguridad del Estado a efectos legales. Incluso, hay vigilantes de seguridad armados. En algunas especialidades, hay que hacer prácticas de tiro; por ejemplo, en escolta o guardaespaldas.

Tipos de guardia seguridad y oportunidades de trabajo

Las licencias que hemos mencionado te sirven para prestar un servicio de guardias de seguridad básico. Sin embargo, hay muchos tipos de vigilantes y oficiales. Hay muchos campos donde puedes especializarte y hacer tu carrera en la profesión. Eso sí, otros roles de trabajo requerirán nuevas licencias específicas.

Cámaras CCTV de seguridad
Cámaras de vigilancia CCTV.

• Auxiliar de seguridad. Es el único puesto que no suele requerir una licencia. Sin embargo, sus funciones y el salario están muy limitados. No es un guardia de seguridad propiamente dicho. Puede trabajar en determinados edificios e instalaciones prestando labores de apoyo.

• Guardia para custodiar objetos y dinero en tránsito. Trabaja en vehículos de seguridad como furgonetas.

• Especialista en CCTV o circuitos de videovigilancia. Es experto en cámaras de seguridad para vigilar.

• Seguridad en primera línea. Son los porteros de discotecas, guardias y agentes que trabajan directamente con las personas.

• Controlador de accesos. Trabaja en las puertas y entradas de eventos, bares, conciertos y locales de actividades recreativas para controlar la entrada y salida de las personas.

• Guardia jurado. Es el clásico guardaespaldas o escolta privado, un puesto de gran responsabilidad cuyo objetivo es ofrecer protección a personas concretas. Los guardias jurados suelen requerir una licencia diferente, formación en defensa personal y en el uso de armas. 

• Jefe de seguridad. Si ya has acumulado varios años de experiencia, podrás convertirte en jefe de seguridad para dirigir un equipo. Tendrás un salario más alto.

• Director de seguridad. Este profesional se encarga de dirigir y gestionar una empresa de seguridad. Normalmente, requiere bastantes años de experiencia en la industria, a menos que hayas decidido abrir tu propio negocio de seguridad privada.

• Vigilante de explosivos. Se encarga del almacenamiento, transporte y distribución de explosivos y mercancía peligrosa. Requiere una licencia especial homologada.

• Guarda rural. Ejerce funciones de vigilancia y protección en fincas rústicas e instalaciones agrícolas. También existe el guarda de caza para las áreas campestres de caza.

Vigilante de seguridad rural
Vigilante de seguridad rural.
Guarda jurado o escolta
Escolta o guarda jurado.

Las 14 especialidades de vigilante de seguridad

Dentro del rol básico de vigilante, existen 14 áreas específicas a las que podrás dedicarte profesionalmente. Conócelas:

  1. Aeropuertos.
  2. Aparatos de rayos X.
  3. Centros comerciales.
  4. Hospitales.
  5. Eventos deportivos y espectáculos públicos.
  6. Patrimonio histórico y artístico.
  7. Centros de internamiento y otras dependencias de seguridad.
  8. Puertos.
  9. Buques.
  10. Vigilancia con perros.
  11. Transportes de seguridad.
  12. Urbanizaciones, polígonos, transportes y espacios públicos.
  13. Servicios ante alarmas.
  14. Instalaciones nucleares e infraestructuras críticas.

¿En qué lugares desempeñan su trabajo los oficiales y vigilantes de seguridad?

Con el tiempo podrás ser, supervisor, superior o jefe de seguridad. Puedes obtener un puesto de empleo más cualificado como director de seguridad, para pasar a hacer tareas de gestión. También puedes convertirte en un jefe de seguridad de zona, para tener responsabilidad sobre tiendas, oficinas u otras instalaciones de una región.

Otra especialización es consultor, que asesora a empresas sobre determinados medios de seguridad (escolta, medidas antiterroristas o gestión de conflictos). Finalmente, podrías emprender para crear tu propia agencia de guardias de seguridad o trabajar para compañías que desarrollan y venden sistemas de seguridad (por ejemplo, equipos biométricos o de vigilancia).

Los entornos de trabajo son muy distintos. Puedes buscar empleo en este sector según tus gustos. Los guardias de seguridad para eventos trabajan en ferias, conciertos, teatros, festivales... Un guarda de seguridad industrial realizará labores de vigilancia (de día o de noche) en fábricas, grandes almacenes o naves industriales. Otros lugares donde hay vigilantes son los supermercados (como Mercadona), los aeropuertos, centros comerciales o el hospital. Si te gusta el entorno rural, también puedes vigilar fincas rústicas. 

Oficial de seguridad en un puerto
Oficial de seguridad con su vehículo en un puerto.

Como guardia seguridad el empleo te espera en muchos sitios diferentes. Ten en cuenta que tu entorno de trabajo puede ser físicamente exigente. En muchas ocasiones, estarás al aire libre y frente a las condiciones meteorológicas. Algunos vigilantes y guardias tienen que llevar un uniforme.

¿El guardia seguridad qué salario tiene?

Si te interesa esta industria, seguro que una de las cosas que más anhelas saber sobre el guardia seguridad es qué sueldo puede esperar. Veamos una aproximación para un puesto de vigilante básico:

  • España: Unos 15 000 € al año es el salario que se suele asignar a un puesto básico. El sueldo dependerá del lugar y la empresa donde se trabaje. Se sitúa entre los 750 y 1900 € netos al mes. Se ha de considerar que esta profesión tiene interesantes plus por peligrosidad, nocturnidad, actividad o transporte, que incrementan el salario base.
  • Reino Unido: 18 000 libras (sin experiencia) y 32 000 libras anuales (con experiencia). Se trabajará de 37 a 48 horas semanales. Ten en cuenta que muchos puestos requieren trabajar en fines de semana, en festivos o de noche.
  • Estados Unidos: Un oficial de seguridad ganará entre 21 000 y 50 000 dólares dependiendo del Estado.

Esto son solo tres ejemplos. El salario de un guardia de seguridad varía según el coste de vida de cada país.

Las empresas de guardias de seguridad

Aunque un cliente puede contratar a sus propios guardias o vigilantes de manera independiente, lo normal es que los profesionales de la seguridad trabajen en empresas privadas. Estas compañías o agencias trabajan como intermediarias para proveer servicios de guardias de seguridad a otras empresas: organizadores de eventos, hoteles, museos, industrias, clubes nocturnos, constructoras, edificios de oficinas, comunidades de vecinos, centros comerciales...

Si ya has obtenido tu licencia de vigilante, normalmente, enviarás tu solicitud de empleo a las agencias o empresas de guardias de seguridad. Ellas se encargarán de pagarte y de enviarte a los lugares de trabajo. Veamos ejemplos de agencias en países como España, Reino Unido o Estados Unidos.

  • • España: Prosegur guardias de seguridad S. L., Securitas Seguridad España S. A. U., Eulen Seguridad S. A., Ilunion Seguridad S. A., Prosegur Servicios de Efectivo España S. L., Loomis Spain S. A., Movistar Prosegur Alarmas S. L., Grupo Control Empresa de Seguridad S. A. o Garda Servicios de Seguridad S. A.
  • • Reino Unido: GS4, Vision Security Group Ltd., Loomis UK Ltd., First Security Guards Limited, TSS (Total Security Services), Professional Security, Secure On Site Security (SOS), Advance Security (UK) Limited o Ultimate Security Services Ltd..
  •  Estados Unidos: Prosegur, Allied Universal, G4S, American Hawk Security, Brinks, Epic Security, National Security and Protective Services, Securitas o GardaWorld.
Vehículo de seguridad Prosegur
Vehículo de seguridad privada de la empresa Prosegur.

Internacional

Existen empresas que trabajan en el ámbito global ofreciendo puestos a guardias con licencia en todas las partes del mundo. Una de las compañías más conocidas es G4S. Esta compañía ofrece empleo en Estados Unidos, Inglaterra, Emiratos Árabes, Colombia y más países. Es una gran alternativa para aventureros que quieren vivir la experiencia trabajando en otro país.

Vigilantes de la empresa de seguridad Prosegur
Vigilantes de la empresa de seguridad Prosegur patrullando.

¿Debo ir al gimnasio y estar en forma si soy un guardia de seguridad?

Ponerse en forma en el gimnasio para ser vigilante de seguridad privada

En algunos países, como España, vas a tener que superar unas pruebas físicas para dedicarte a esta profesión. En otros países, las exigencias no son tan grandes para obtener la licencia. En cualquier caso, la buena condición física siempre viene bien a los vigilantes de seguridad y los porteros de discoteca. La buena forma física es una cualidad que todo el mundo puede obtener, solo hay que trabajarla con habitualidad. Un guardia de seguridad debe estar en buena forma, pues su trabajo implica muchos retos físicos. Puede requerir patrullar grandes áreas, permanecer despierto toda la noche o perseguir a un ladrón. Mantener un buen estado de salud influye positivamente en la rapidez de reacción de los vigilantes y les ayuda a mantenerse concentrados en su trabajo.

Los vigilantes de seguridad deberían hacer ejercicio con regularidad. También han de cuidar su dieta porque. Solo si están bien preparados físicamente, podrán defenderse y garantizar la seguridad de los demás cuando surgen las emergencias. Un buen guarda de seguridad ha de poseer los conocimientos y la experiencia que hacen falta para el trabajo. Ciertas cualidades serán necesarias para desempeñar mejor las labores de vigilancia. Entre las mejores cualidades de un guardia, están la honradez, la integridad y capacidad de observación. Las dotes de comunicación, actitud conciliadora y mostrarse empático también son imprescindibles. Estas habilidades ayudan a los guardias de seguridad a resolver eficazmente los problemas y prevenir peligros. Además, recuerda que las compañías contratadoras valoran más a las personas trabajadoras, motivadas, que son flexibles y saben trabajar con compañeros.

Si tienes un alto nivel de exigencia contigo mismo, serás el mejor guarda de seguridad para proteger con éxito cualquier negocio, propiedad o evento. Por eso, tu forma física y tus capacidades mentales son también las herramientas más importantes de tu trabajo.

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